城南新區城管大隊多舉措推進(jìn)城管執法工作

今年以來(lái)，市城南新區城管執法大隊以開(kāi)展城管執法體制改革為契機，以打造“親民城管、和諧城管、法治城管”為目標，不斷加強領(lǐng)導，切實(shí)強化措施，大力推進(jìn)城管執法工作扎實(shí)有效開(kāi)展。

一是強化宣傳，營(yíng)造執法氛圍。利用日常巡查監管時(shí)機和開(kāi)展集中執法活動(dòng)時(shí)間，向轄區服務(wù)對象和管理相對人大力宣傳城市管理方面的法律法規、部門(mén)規章以及政府規范性文件；積極參與有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展的法制宣傳活動(dòng)，接受和解答市民群眾有關(guān)城管工作的咨詢(xún)和疑問(wèn)；適時(shí)采取上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、現場(chǎng)宣傳等多種形式，讓市民群眾了解、理解和支持、配合城管工作，從而為城管執法工作的順利開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍。

二是秉承理念，落實(shí)文明執法。以開(kāi)展“強基礎、轉作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)題教育活動(dòng)為抓手，促使執法人員牢固確立和積極踐行文明執法工作理念。在日常的管理和執法活動(dòng)中，廣大城管執法人員堅持儀表整潔，舉止端莊，語(yǔ)言溫和友善，行為得體規范，把落實(shí)文明執法和推行“人性化管理”有機結合起來(lái)，及時(shí)受理和解決服務(wù)對象反映的有關(guān)情況和問(wèn)題，進(jìn)一步扭轉了服務(wù)對象對城管執法人員的看法，大大減少了“有色眼鏡”看城管的現象，從而為城管執法工作的有效開(kāi)展提供了有力支撐。

三是嚴格程序，堅持規范執法。以加強作風(fēng)效能建設工作為抓手，進(jìn)一步深化“嚴轉提促”活動(dòng)，不斷規范行政處罰基準和案件辦理程序，切實(shí)加大對自由裁量權的監督檢查力度，確保執法人員公平、公正、合理地行使行政執法權力。認真制定并完善執法流程圖，進(jìn)一步建立健全執行事先告知、案件調查取證等制度，認真實(shí)施城管執法全過(guò)程記錄，切實(shí)保障管理相對人對案件的知情權和申訴權，從而為城管執法工作的扎實(shí)推進(jìn)奠定了堅實(shí)基礎。